top of page
motosiklet çanta ruhsata işletme

İade Politikası

Randevu ve Hizmet İptal/Değişiklik Koşulları

Bu sayfa, randevu planlaması ve hizmet sürecine ilişkin iptal/değişiklik kurallarını açıklar.

1. Randevu oluşturma

Randevu; telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden yapılan başvuru sonrası planlanır. Randevu saatleri iş yoğunluğuna göre değişebilir.

2. Randevu iptali ve erteleme

Randevunuzu iptal etmek veya ertelemek için mümkün olan en kısa sürede WhatsApp/telefon üzerinden bilgi vermenizi rica ederiz. Erken bildirim, aynı gün içerisinde başka bir saat planlamamıza yardımcı olur.

3. Ön kontrol ve süreç netleşmesi

“10 dk ön kontrol” ön değerlendirmedir. Araç/model ve iletilen bilgiler doğrultusunda yönlendirme yapılır; nihai süreç, gerekli kontroller ve evrak uygunluğuna göre netleşir.

4. Evrak/bilgi eksikliği

Eksik veya hatalı evrak/bilgi olması durumunda:

  • Süre uzayabilir,

  • Ek belge talep edilebilir,

  • Uygulanabilirlik değişebilir.

5. Ücret ve hizmetin başlaması

Ücretlendirme; hizmetin kapsamına, modele ve sürecin gerektirdiği iş kalemlerine göre belirlenir. Hizmete başlanması sonrası kapsam değişiklikleri gerekiyorsa tarafınıza bilgi verilir.

6. İletişim

bottom of page